Pertanyaan yang Sering Diajukan

Baterai Wedison dilindungi garansi selama 3 tahun.

Wedison SuperCharge: 10% ke 80% dalam 15 menit, atau 10% ke 95% dalam 20 menit. Wedison Regular Charge: bervariasi tergantung adaptor dan kapasitas baterai, antara 2 hingga 10 jam.

Wedison menggunakan baterai Lithium-ion (LFP), teknologi yang sama dengan yang dipakai smartphone, laptop, dan mobil listrik. Keunggulannya: A. Padat energi: menyimpan daya besar dalam ukuran yang ringkas dan ringan. B. Tahan panas: tetap bekerja optimal hingga suhu 45 derajat Celsius. C. Minim kebocoran daya: daya tetap tersimpan meski motor tidak dipakai berhari-hari. D. Awet: mampu lebih dari 5.000 siklus pengisian dengan kapasitas yang tetap terjaga. E. Cepat diisi: di stasiun SuperCharge, baterai terisi dari 10% ke 80% dalam 15 menit.

Untuk model tertentu tersedia dua pilihan: Regular dan Extended. Jarak tempuhnya berbeda-beda tergantung model, mulai dari 80 km hingga 200 km dalam sekali pengisian.

Baterai Wedison dikembangkan sendiri oleh tim internal kami.

Dalam pemakaian normal, baterai Wedison dirancang untuk bertahan hingga 12 tahun.

Tidak bisa. Motor listrik Wedison menggunakan jalur komunikasi CAN (Controller Area Network) untuk mengatur pengisian dan kerja komponennya. Baterai pihak ketiga tidak menggunakan sistem yang sama.

Bisa. Wedison menyediakan baterai pengganti dan suku cadang asli.

Usahakan mengisi daya sebelum baterai turun di bawah 20%. Kebiasaan sederhana ini membantu memperpanjang usia baterai.

Hindari memakai baterai sampai benar-benar kosong atau mengisinya terus hingga 100%. Jaga di kisaran 20% sampai 80% agar beban baterai lebih ringan.

Baterai Wedison memiliki rating IP67. Artinya, sepenuhnya kedap debu dan tahan terendam air sedalam 1 meter selama 30 menit tanpa mengalami kerusakan.

Jika motor tidak dipakai lebih dari seminggu, tetap isi dayanya minimal sebulan sekali.

Matikan MCB (pemutus arus), dan tetap isi baterainya minimal sebulan sekali agar kondisinya terjaga.

SuperCharge Di stasiun SuperCharge Wedison, yang jumlahnya terus bertambah di berbagai kota. Regular Charge Di rumah, cukup dengan stopkontak biasa.

Setiap motor Wedison memiliki dua port pengisian: satu untuk charger rumah, satu lagi untuk SuperCharge.

Sebaiknya tidak. Gunakan charger dan suku cadang resmi Wedison agar kondisi baterai tetap terjaga.

Bisa. Semua model Wedison dilengkapi port pengisian untuk charger rumah.

Tidak. Baterai Wedison memang dirancang untuk pengisian cepat, dengan arus yang diatur otomatis agar usia baterai tetap panjang.

Tidak. Pengisian cepat Wedison tidak memperpendek usia baterai dan tidak menimbulkan risiko ledakan.

Baterai Wedison dilengkapi sistem manajemen bawaan. Jika suhu baterai naik terlalu tinggi saat pengisian, sistem akan memutus aliran daya secara otomatis.

Ini memang dirancang demikian. Pengisian berjalan cepat hingga sekitar 95%, lalu melambat dan lebih terkontrol untuk melindungi baterai. Anda tetap bisa berangkat lebih cepat, sementara usia baterai ikut terjaga.

Tergantung model dan kapasitas baterainya. Durasi pengisian 0 sampai 100% dengan adaptor 600W: Lihat Data Pengisian Reguler

Tergantung model dan kapasitas baterainya. Durasi pengisian 0 sampai 100% dengan adaptor 1260W: Bees: 3,5 jam (Bees hanya kompatibel dengan charger 600W) Lihat Data Pengisian Reguler

Sambungkan charger ke port pengisian di motor terlebih dahulu, baru colokkan ke stopkontak. Setelah selesai, cabut dari stopkontak lebih dulu, baru lepaskan dari motor.

Tidak. Pengisian di SuperCharge menggunakan sistem paket yang bisa dibeli melalui aplikasi Wedison.

Tergantung modelnya, kecepatan maksimal berkisar antara 60 km/jam hingga 90 km/jam.

Daya motor berbeda di setiap model, mulai dari 1,2 kW hingga 6 kW.

Tergantung model dan pilihan baterainya, jarak tempuh berkisar antara 80 km hingga 200 km dalam sekali pengisian.

Motor, unit kontrol, dan baterai Wedison memiliki rating IP67 dan telah lulus uji kedap air. Meski begitu, sebaiknya hindari menerjang genangan yang dalam atau membiarkan motor terendam terlalu lama.

Kuat, dengan kemampuan yang berbeda di setiap model: Bees dan EdPower: tanjakan hingga 12% Athena dan Victory: tanjakan hingga 15%

Ya, seperti semua perangkat dengan baterai lithium-ion. Kapasitasnya berkurang sedikit demi sedikit di setiap siklus pengisian. Laju penurunannya dipengaruhi jumlah siklus, usia baterai, dan suhu pemakaian. Karena itulah setiap baterai Wedison dilindungi garansi 3 tahun.

Baterai Wedison dilengkapi sistem manajemen bawaan yang menjaga suhu dan arus pengisian, sehingga risiko panas berlebih, kelebihan isi, dan kebakaran dapat dicegah.

CBS (Combined Braking System), yang membagi daya pengereman ke roda depan dan belakang secara otomatis saat tuas rem ditarik: Athena, Victory, dan EdPower Rem cakram di roda depan dan belakang: Bees

Semua model Wedison menggunakan motor DC brushless (BLDC), yang dikenal efisien, bertorsi besar, dan berumur panjang. Tipenya satu: DC Brushless Rear Hub Motor, dengan kecepatan hingga 90 km/jam (Bees, Athena, Victory, EdPower).

Ada. Setiap motor Wedison mendapat 3 kali servis gratis di bengkel Wedison atau bengkel resmi rekanan kami. Jadwalnya mengikuti jarak tempuh: 1.000 km, 5.000 km, dan 10.000 km.

Pada 1.000 km, 5.000 km, dan 10.000 km.

Di bengkel resmi Wedison atau bengkel rekanan resmi Wedison terdekat.

Tersedia. Wedison menyediakan suku cadang asli untuk seluruh modelnya.

Ya. Baterai dilindungi garansi selama 3 tahun.

Ya. Unit motor dilindungi garansi selama 2 tahun.

Biayanya berbeda-beda, tergantung komponen yang diganti dan tingkat kerusakannya. Silakan tanyakan langsung ke bengkel resmi terdekat untuk mendapatkan perkiraan biaya.

Perawatan rutin dan cara pakai yang benar akan memperpanjang usia motor. Anda tidak perlu mengisi daya setiap hari: - Isi daya seperlunya, dan usahakan baterai berada di kisaran 20% sampai 80%. - Jika motor jarang dipakai, tetap isi dayanya minimal sebulan sekali. - Isi daya di stasiun SuperCharge dan lakukan servis di bengkel resmi agar kondisi baterai tetap terjaga.

Garansi Wedison hanya berlaku untuk konfigurasi, desain, dan spesifikasi asli motor. Kerusakan akibat penyalahgunaan, kelalaian, pemakaian di luar peruntukan, atau modifikasi tidak termasuk dalam garansi.

Kerusakan akibat pemakaian suku cadang tidak asli atau modifikasi tanpa persetujuan Wedison. Kerusakan akibat kejadian di luar kendali juga tidak ditanggung, misalnya gempa bumi, angin topan, banjir, paparan zat kimia, atau korosi.

Tidak ada komponen yang bergaransi seumur hidup. Suku cadang yang diganti selama masa garansi hanya ditanggung hingga sisa periode garansi awal. Untuk suku cadang yang dibeli atau diganti di luar garansi, masa garansinya dihitung sejak tanggal pembelian atau penggantian.

Melalui aplikasi Wedison, model tertentu bisa dinyalakan dan dimatikan dari ponsel lewat koneksi Bluetooth. Fitur lainnya akan hadir pada pembaruan aplikasi berikutnya.

Bees: Depan: 90/90-10; Belakang 90/90-10 Athena: Depan: 100/80-12; Belakang 100/80-12 Victory: Depan: 90/90-14; Belakang: 100/80-14 EdPower: Depan: 100/90-14; Belakang: 120/70-14